Категории каталога | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Форма входа |
|---|
Поиск |
|---|
|
|
Друзья сайта |
|---|
Статистика |
|---|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
Библиотека Группы компаний GAME
Каталог файлов
| Главная » Файлы » Специальная литература » Социальная психология |
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние
| [ ] | 29.12.2008, 23:51 |
| ЭЛЕКТРОННОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ 2 ЭЛЕКТРОННЫЙ СПИСОК ИЛЛЮСТРАЦИЙ 11 СОДЕРЖАНИЕ 15 ПРЕДИСЛОВИЕ 18 ВВЕДЕНИЕ 20 БЛАГОДАРНОСТИ 22 ГЛАВА 1 МИР ВЛИЯНИЯ 23 Социальное влияние: процессы и среда 24 Зал славы (и позора) влияния 26 Межличностное влияние: обращение в новую веру и личный контакт 26 Назад в будущее. 29 Самое обычное социальное влияние. 30 Это влияние, но законно ли оно? 31 Коммуникация и убеждение: «Повтори-ка еще разок, Сэм!» 32 Эти слова даруют нам свободу: Мартин Лютер Кинг. 33 Великий оратор: Рональд Рейган. 35 Риторика разрушения: Адольф Гитлер. 36 Фатальное убеждение: Джим Джонс. 37 Влияние средств массовой информации: нет дыма без огня (и без рекламы) 39 Общепринятое становится отклонением от нормы — курение теряет свой шарм. 40 Почему же люди продолжают курить? 41 Образы здоровья, привлекательности и свободы. 42 Хитрости продвижения и сбыта. 43 Скромная лепта журналистов и знаменитостей. 43 СМИ правят бал. 44 Табачная промышленность решает поубавить дыма. 44 Табачный геноцид. 45 Три кита влияния: установка, поведение, когниция 46 Установочная система 48 Основной тезис: перемены порождают перемены 50 Прочие тезисы, основанные на ведущей роли установок 50 Установки оказывают влияние на восприятие и мышление. 50 Установки как готовые обобщенные оценки. 51 Установки определяют нас самих. 51 Подходы социальной психологии 52 Что впереди? 53 Подведем итоги... 54 Вопросы и упражнения 56 ГЛАВА 2 ВЛИЯНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ 57 Изменение поведения в результате социального научения 58 Инструментальное научение и подкрепление 58 Теория социального научения 59 Примеры производственной мудрости. 60 Детские проблемы. 61 Подражание агрессии 62 Инь и Ян подражания 63 Образец примерного поведения. 64 Обусловленная ненависть. 64 Одобрение и неодобрение: сила социальных наград 65 Конформизм: спасаем лицо, соблюдаем приличия, обретаем — знания 67 Причины конформности 68 Одобрение в действии. 68 В поисках истины. 69 Пол и участник-одиночка. 70 Что же меняется? 71 Трудно сказать «нет». 71 Выразительное инакомыслие. 72 И снова: пол и участник-одиночка. 73 Конформность: хорошо это или плохо? 74 Подчинение: поведение, основанное на чужом авторитете 74 Сценарий Милграма: стали бы вы мучить человека электротоком, если бы вас попросил об этом Гитлер? 75 Объяснение необычного поведения с помощью обычного 78 Подчинение: отчасти нормативное, отчасти информационное. 79 Подчинение авторитетам как закоренелая привычка. 81 Подчинение через эвристику. 82 Нажимая кнопку «Выход неподчинением» 82 Психология «коленного рефлекса»: влияние через эвристику 83 Правило взаимности 84 Дверь закрыта перед носом, но услуга в кармане. 84 И это еще не все... 85 Правило чувства долга 86 Подача низкого мяча — сигнал к отказу. 87 «Нога-в-дверях» стоит синицы в руках. 88 Точка расхождения: когда внешнее влияние становится источником внутренних перемен 89 Подведем итоги... 90 Вопросы и упражнения 91 ГЛАВА 3 ВЛИЯНИЕ НА УСТАНОВКИ ЧЕРЕЗ ПОВЕДЕНИЕ: ДЕЙСТВИЯ СТАНОВЯТСЯ УБЕЖДЕНИЯМИ 92 Атрибуция и самоатрибуция 93 Теория атрибуции 93 Как мы принимаем решения 94 Что же, собственно, с вами происходит? 96 Каузальные объяснения — не всегда обоснованные. 96 Явное преобладание диспозиций. 97 Власть эмоций. 100 «В корне неверное представление» — о самих себе. 100 Знание себя и восприятие себя: что сильней? 101 Я не знал, пока меня не спросили. 101 Религиозное «самообращение». 103 Самоубеждение и исполнение роли 103 Весь мир — театр… и мы попросту играем роли 103 Психология самооправдания: теория диссонанса 108 Факторы, влияющие на силу диссонанса 109 Диссонанс и недостаточная оправданность: чем меньше, тем больше 110 Поворачивая фишки... 111 Иллюзия выбора. 112 Платить за стоянку — испытывая удовольствие. 113 От противоречия в действиях к диссонансу — необходимые условия. 114 Попробуйте кузнечиков, вам понравится. 116 Снова о религиозном обращении. 116 Способы снижения диссонанса 117 Неоспоримость. 117 Значимость. 117 «Одно преступление — два наказания». 118 Диссонанс и неэтичное деловое решение 119 Диссонанс, самоатрибуция и самоутверждение: сходство и различия 120 В помощь самоутверждению 121 Заключительное замечание 121 Подведем итоги... 122 Вопросы и упражнения 123 ГЛАВА 4 ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ УБЕЖДЕНИЯ: ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО 125 «А вам понравилось?» процессы социального сравнения 127 Сходное мнение о частных свойствах 128 Сходство мнений 129 Различие как основа для сравнения 129 Убеждающее сообщение. «целься!.. Пли!..» 130 Этапы процесса убеждения 131 Начальный и заключительный этапы 132 Представление и предъявление 133 Фильтрация идей 133 Наш жизненный уклад. 133 Цензура — «мягкая форма». 134 Цензура — «тяжелый случай». 134 Управление общественным мнением с помощью средств массовой информации 135 Новости и что считать важным. 135 Что в программе? 136 Образование или скрытая пропаганда? 136 Внимание 137 Настройка на определенную волну 138 Точная настройка и борьба с помехами 140 Понимание 141 Принятие: самое трудное 143 Когнитивные реакции: «О! Это хорошая мысль» 143 Качество информации. 143 Знай свою аудиторию. 143 Знай свою аудиторию как можно лучше. 145 Кратчайшие пути к принятию: использование эвристик вместо систематического анализа 145 Личная значимость. 147 Иногда слабость — сила. 148 Множество поводов не задумываться. 150 Имидж и телевидение 150 Имидж президента: стиль заменяет суть. 152 Побеждает оптимизм. 153 Объективность и пристрастность в систематической обработке сообщений 153 Краткий привал на пути к устойчивому убеждению 155 Подведем итоги... 156 Вопросы и упражнения 157 ГЛАВА 5 УБЕДИТЬ НАДОЛГО: НАСТОЙЧИВОСТЬ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК 159 Создание четких, ясных и категоричных установок 160 Показать, да как следует... 161 Знакомое значит хорошее. 161 Простое размышление. 162 Принцип оценочной последовательности. 162 Джинглы. 163 Политика многократного предъявления. 164 Повтор комплексных сообщений 165 Закрепление результата: убедить на все времена 167 Еще разок, да посильнее, а потом еще и еще раз 167 Систематический анализ: активное мышление порождает прочные установки 169 Установки: независимые зависимости 170 «Эффект отсрочки». 171 Безосновательные установки. 173 Что сильней: первое впечатление или последнее слово? 174 Установки переходят в поведение: у последней черты 175 Когда ситуация оказывается сильнее установок 175 Значимые другие. 175 Последовательность непоследовательности. 176 Когда «добрые самаряне» перестают быть таковыми. 177 Когда установки порождают действие: условия постоянства 178 Ясные и категоричные установки. 178 Релевантные установки. 180 Установки, основанные на чувствах, и установки, основанные на знании. 181 Установки по отношению к вещам волнующим. 182 Награда за труды, или плоды убеждения 183 Подведем итоги... 184 Вопросы и упражнения 185 ГЛАВА 6. СОПРОТИВЛЕНИЕ И ПОДЧИНЕНИЕ ВЛИЯНИЮ: ИНЬ И ЯН УБЕЖДЕНИЯ 187 Упрямый ум: сопротивление и избирательное подчинение 188 Сила в структуре: когнитивные основы стойкости установок 189 Ищите и обрящете (то, во что вы всегда верили). 189 Услужливая память (которая служит текущим мнениям). 190 Можете сколько угодно дискредитировать мои данные (у меня есть еще). 191 Виды актуальности: мотивационные основы сопротивления и податливости убеждению 192 Если актуальность темы обусловлена конструктивными мотивами, то человек относительно восприимчив к убеждению. 194 Когда актуальность делает ум неподатливым. 195 Наш старый знакомый, чувство долга. 197 Когда установки являются «самоценными». 197 Связи, которые сковывают. 198 Преодоление сопротивления: освобождение тоталитарного эго 199 В ожидании суда (необходимость отчитываться) 199 Играть роль «адвоката дьявола» не грешно 200 Нажать на нужную клавишу 204 Другая крайность: излишняя податливость 206 Слабое сопротивление: возможные случаи 206 Вовлечение в секты. 206 Освобождение от моральной ответственности и культ террора. 207 Повышение сопротивляемости 209 Открытое голосование. 209 Подкрепление знаниями. 209 Прививки против убеждения. 210 Самогенерируемая защита. 210 Мобилизация сил для противостояния 212 Предрассудок: установка, которая может убивать 212 В наше время 213 В былые времена 213 Интерес социальной психологии к предрассудкам 214 Некоторые источники предвзятых установок 215 Исторические и социокультурные корни предрассудков. 215 Диспозиции и социальные среды: функциональный анализ. 216 Заключительное замечание: как быть восприимчивым, но не мягкотелым 217 Подведем итоги… 219 Вопросы и упражнения 220 ГЛАВА 7 ВЛИЯНИЕ, ВКЛЮЧЕННОСТЬ СОЗНАНИЯ И БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ: КОГДА ВАС МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ТО, ЧЕГО ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ 222 Включенность сознания и осознание влияния 224 Осознание, ассоциации и эмоции 225 Коммерческая музыка. 226 Силы света и тьмы. 227 Неосознаваемое знакомство. 229 Осознание и психические процессы высшего порядка 230 Переход на автоматический режим 232 Милые пустяки для бездумного слушателя. 233 Что зависит от категории. 233 Невербальные (и не обязательно осознаваемые) сообщения 234 Как разбираться в людях: формирование впечатлений по голосу и лицу 237 Кто здесь главный? Тот, кто громче говорит. 238 Сильные демонстрации силы. 239 Уверенные демонстрации уверенности. 242 Видимые и слышимые признаки эмоций и лжи 242 О чем говорит лицо. 243 От Моны Лизы до Питера Дженнингса. 244 Лгать нечестно, человеку свойственно выявлять ложь. 245 Убеждение и невербальная коммуникация 246 Самовосприятие невербальных действий: я киваю, поэтому я соглашаюсь 247 Подпороговые стимулы: незаметное влияние 248 Возможности подпорогового «визуального ряда»: изменение мнения 249 Подпороговые стимулы влияют на суждения, даже если они наложены на другой материал. 250 Подпороговые стимулы влияют на общие реакции. 250 Подпороговые стимулы могут влиять на поведение (но необходимы дополнительные доказательства). 252 Если сообщение передается на уровне ниже слухового порога или включено в печатные материалы, то влияние менее вероятно 253 Этика влияния — осознаваемого и неосознаваемого 255 Обман в основе влияния. 255 Представление односторонней точки зрения. 255 Препятствия для защиты. 256 Включенность сознания и осознание: заключение 257 Подведем итоги... 257 Вопросы и упражнения 259 ГЛАВА 8 ВЛИЯНИЕ В ПРАВОВОЙ СИСТЕМЕ: ПРАВОСУДИЕ ПО... 260 Состязательный подход: можно ли найти справедливость, соревнуясь в умении убеждать? 261 Справедливость и тенденциозность: все дело в равновесии 262 Трудноуловимое влияние социально-психологических особенностей состязательной системы 263 Факты зависят от того, кто про них спрашивает. 263 Одни и те же показания могут быть доказательством вины и невиновности. 264 В полицейском участке: сбор фактов 266 Показания свидетелей: но я видел это собственными глазами 266 Я последую за вами. 267 На опознании. 268 Укрепление уверенности. 269 Маленькое дружеское признание 270 Контроль над психологической ситуацией. 272 Приемы, используемые для искажения восприятия и суждений. 272 Иллюзия эмпатии. 273 Поощрение чувства вины. 273 Полиграф: реквизит для научной лжи. 273 В зале суда: битва за умы 274 Маленькие хитрости адвокатов 275 Влияние порядка представления доказательств и меры по борьбе с этим влиянием. 275 Формулирование выводов. 276 Всего понемножку. 276 Словесная война. 277 Свидетели, опознавшие преступника 279 Такой уверенный вид. 280 Как поколебать уверенность свидетеля в себе. 280 Как сделать так, чтобы хорошая память казалась плохой. 281 Неточность оценок точности показаний. 282 В совещательной комнате присяжных 282 Чем больше людей, тем больше аргументов. 283 Не прийти к согласию — значит не достичь цели. 284 Групповая поляризация. 285 Редкое явление— власть немногих 287 Склонность к снисходительности. 287 Настойчивость окупается. 287 Когда влияет то, что не должно влиять 289 Не предусмотренные законом доказательства. 289 Не все присяжные одинаковы. 289 Отбор присяжных: можно ли «подтасовать» состав жюри? 290 Слушается дело: психология против закона. Заключительное слово 291 Подведем итоги... 291 Вопросы и упражнения 293 ГЛАВА 9 СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА СЛУЖБЕ У ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ 294 Процессы оказания влияния на защите окружающей среды: можно ли сохранить нашу планету с помощью убеждения? 294 Проблемы малозаметны. 296 Слабая мотивация. 297 Усиление мотивации: когда игра стоит свеч 297 Деньги, автобусы, бутылки и термостаты. 297 Обратная связь. 298 Повышение заметности экологических проблем: как сделать, чтобы люди всегда помнили о необходимости экологически грамотного поведения 299 Вовремя напомнить. 299 Чистая среда — тоже памятка. 300 Образы энергии. 300 От личных привычек к глобальному загрязнению: «с миру по нитке» 301 СОХРАНЕНИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ 302 Массовое убеждение: становится ли информированный народ здоровее? 304 Препятствия на пути к эффективной пропаганде здоровья. 305 Поговорим конкретнее: выборка примеров прикладного использования науки о влиянии. 307 Предписания врача: почему пациенты их не выполняют? 313 Уроки пугающих призывов. 315 Получение обещания. 316 Манера поведения врача на приеме и у постели больного. 316 Социально-психологические пути к психическому здоровью 318 Как ни назови психотерапию... все равно это влияние 319 Психотерапия как убеждающая коммуникация 319 Когнитивно-бихевиориальная терапия и атрибуционная терапия: подумай и помоги себе сам 320 Мрачные депрессивные мысли. 320 Сделайте это во имя любви. 322 Как трудно быть первокурсником. 322 Ложь во спасение. 323 Диссонанс и психотерапия: обязательства, выбор и усилия 323 Социальное влияние, благоденствие и ваше будущее 325 Подведем итоги... 326 Вопросы и упражнения 328 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ 329 Корреляционные методы в полевых исследованиях 329 Эксперимент является источником информации о причинной обусловленности 330 Обобщение результатов экспериментов: статистические выводы 333 Применение результатов лабораторных исследований на практике 334 Экспериментальный и жизненный реализм. 335 Экспериментальная валидность. 336 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ОЦЕНКА УСТАНОВОК И ИХ КОМПОНЕНТОВ 341 Метод равных интервалов Терстоуна. 341 Метод суммируемых оценок Ликерта. 343 Шкалограмма Гуттмана. 343 Метод семантического дифференциала Осгуда. 344 Использование шкал с одним и несколькими пунктами в экспериментах. 345 Оценка установок: каждый исследователь выбирает метод на свой вкус. 345 Измерение других компонентов систем установок 346 ЛИТЕРАТУРА 348 | |
| Категория: Социальная психология | Добавил: cat73 | |
| Просмотров: 864 | Загрузок: 1 | Рейтинг: 0.0/0 | | |
| Всего комментариев: 0 | |